从用户目标和业务结果出发，找到值得持续观察的指标。
先定义成功的行为
访问量反映规模，却未必说明体验有效。先明确用户完成了什么，以及这个行为如何创造价值，再选择对应的指标。
把过程与结果放在一起
同时观察任务完成率、耗时与错误，以及咨询、留存或复购。过程指标帮助定位原因，结果指标帮助判断改动是否值得持续。
建立可比较的基线
记录改动前的数据口径，区分不同设备和访问来源。给观察留出足够时间，避免把短期波动当作长期变化。
让数字带来下一步
定期讨论数据变化与用户反馈，提出能够验证的改进假设。好的报表应帮助团队决定下一步，而不只是记录过去。
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