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先听见产品,再建立对语音智能的信任

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面临的问题

将企业的第一印象交给 AI,需要的不只是功能列表。访客需要听到声音、了解特殊情况的处理方式,以及何时会交接给真人。

我做了什么

首屏放置可播放的通话,搭配波形与简单说明,让访客先听见产品。

六个场景涵盖预约、改期、取消、咨询、联系团队和非营业时间。语言模块把声音选择具体化。

暖色中性色与绿色界面将注意力留给声音。设置流程按企业主的决策顺序展开,定价紧随解释之后。

带来的改变

网站成为一次有引导的产品演示。访客可以听见日常通话、理解真人介入的时机,并了解如何为自己的企业配置服务。

项目成果

六个通话示例

网站成为一次有引导的产品演示。访客可以听见日常通话、理解真人介入的时机,并了解如何为自己的企业配置服务。

Paper, Framer

界面与细节

来自最终设计。

客户反馈 · 上线之后
Nadia Brooks
Nadia BrooksCallWave 团队
✓ 已确认
“她的第一个决定是让大家先听。通话示例、设置步骤和交接说明,比另一张功能列表更能解释我们在做什么。”
🙌 3🎧 2来自 CallWave

一起做点好作品

告诉我你在做什么。我会在两个工作日内回复。

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