微域生光
设计挑战
包装像保健品 而不是厨房里的周末计划
密集的配料表与临床感字体在访谈中赢得信任，却在真实货架上显得冰冷、难接近。一个本应有趣的周末项目，看起来却像医疗程序。
“它像医生开的东西，不像我愿意送人的礼物。”——店内首次购买者访谈
设计过程
搭建包含五个竞品的模拟货架，观察二十位顾客，Marrow 每次都是最后被拿起的。
访谈喜欢产品的顾客，区分首次尝试的阻力与产品本身的体验。
测试插画与摄影，发现各年龄组都更容易接受亲近的插画。
保留建立信任的成分透明度，改变周围的字体、色彩和图像。
解决方案
手绘品牌系统，用罐子、蔬菜和发酵气泡替代冰冷摄影。
温暖且高对比的配色，在三英尺之外的拥挤货架也能辨认。
重排配料表，以友好字体和留白保持完整透明度。
在盒盖内侧印上首次发酵指南，直接回答“怎么知道它在起作用”。
项目结果
模拟货架中拿起包装的排名从六款末位升至第二位。上线后两个月，首次线上购买转化提高 44%，让更多人真正尝试产品。
如果重来：插画围绕泡菜和味噌的蔬菜建立，半年后的酸面包套装难以沿用。应从“发酵过程”出发建立视觉语言，而不是围绕特定食材。
货架拿取排名+4 rank
首次线上购买转化+44%