
设计挑战
报价看起来像免责协议
面板数量、衰减曲线、年利率与回本图挤在一张灰度页面里,用十一号表格字体呈现。屋主并非不信计算,而是不信一份没有考虑阅读者的文件。他们要求销售下次带一份能给伴侣看的材料,一次能完成的决定拖成一个月。
“数字我相信,只是不想签一份看起来像电话账单的东西。”——成交后访谈中的屋主



设计过程
旁听十一次厨房桌边的销售介绍,把销售手圈数字、在餐巾纸上画屋顶的即兴做法当作真正的界面需求。
每屏一个数字:回本周期、月度节省和系统规模分别获得清晰的展示时刻。
为平板而不是打印机设计,支持销售人员现场逐屏讲解。
不只设计产品信息,也建立明确品牌,在面板示意和发票上持续出现,让屋主能信任屋顶上未来二十年的名字。




解决方案
五屏实时报价:系统规模、节省、回本、融资和下一步,每屏一个清晰数字与实际屋顶示意。
围绕太阳轨迹建立标志与配色,从销售平板到安装车辆保持一致。
客户面前即时调整面板数量或融资期限,数字同步更新,无需承诺稍后再发修改报价。
提供可直接从平板打印的一页摘要,每节一个数字,满足需要纸质材料的屋主。
项目结果
下一季度,签约前平均拜访从四次降到不足两次。首次拜访成交率从 22% 提高到 61%;每多一次拜访,都可能让屋主重新犹豫。
如果重来:五屏流程假定销售掌握节奏,屋主独自在网站浏览需要不同的引导。应从一开始就设计两种使用方式,而不是把自助版本推到第二阶段。
首次拜访成交+39pts
签约前平均拜访次数-52%